Ở Việt Nam hiện nay cũng có rất nhiều đại lý của Ford ở khắp các tỉnh thành trên cả nước. Và Ford Nha Trang cũng có đại lí 3S cung cấp những sản phẩm chính hãng của Ford đến tay người tiêu dùng.
Ô tô được coi là phương tiện vận tải phổ biến ở các quốc gia ngày nay. Việc đưa ra lựa chọn mua chiếc xe nào của hãng nào còn phụ thuộc nhiều yếu tố như: sở thích, nhu cầu, điều kiện kinh tế… của từng đối tượng khách hàng.
Một trong những hãng xe người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng sử dụng đó là Ford. Cơ sở chính của tập đoàn tọa lại tại Dearbon thành phố Dearbon Mỹ. Ford là tập đoàn ô tô lớn nhất Hoa Kỳ.
Nội dung chính
Giới thiệu tổng quan
Đại lý Ford Nha Trang -đại lí ủy quyền của Ford chính thức được ra đời vào ngày 21 tháng 01 năm 2006. Đây là đại lý 3S chất lượng trực thuộc Tập đoàn Tân Thành Đô City Ford.
Đại lý này tọa lạc tại vị trí số 51 Lê Hồng Phong, Phước Tân, TP.Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa. Vị trí địa lý thuận lợi, là điểm đến thu hút khách hàng đến với Showroom.
Tiêu chuẩn 3S được dựa theo những tiêu chí như sau: về Sales (Bán hàng), Service (Dịch vụ sữa chữa và bảo dưỡng), cuối cùng là Space parts (Cung cấp phụ tùng, phụ kiện chính hãng).
Đến với nơi đây khách hàng sẽ được trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất đến từ đội ngũ nhân viên. Cũng như trang thiết bị cơ sở vật chất và sản phẩm chất lượng mà đại lý này mang lại.
Không chỉ vậy nó còn được cạnh tranh về giá cả để cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm tốt mà giá thành hợp lí.
Cơ sở vật chất hiện đại của Ford Nha Trang
Đại lý này được đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bj hiện đại. Với tổng số vốn đầu tư có trị giá hơn 40 tỷ đồng. Đây được xem là con số đầu tư khá lớn đối với một showroom ô tô tại Việt Nam.
Tổng diện tích nơi đây lên tới hơn 4000m2 với khu vực thiết kế trưng bày chiếm ¼ diện tích tổng thể. Không chỉ vậy cả khu vực nghỉ, phòng chờ, hệ thống giải trí và quầy bar mini của khách hàng.
Cũng được đại lý Ford này đặc biệt chú trọng đầu tư. Khu vực xưởng được xây dựng có diện tích rộng lớn 2500m2. Showroom được đầu tư những trang thiết bị máy móc và công nghệ tiến tiến hiện đại.
Để phục vụ khách hàng. Nhằm cung cấp những dịch vụ chất lượng nhất đến với khách hàng tin tưởng và dành sự yêu thích cho showroom. Khu vực dịch vụ được chia thành nhiều khoang khác nhau.
Mỗi khoang nhận một nhiệm vụ riêng. Bao gồm 2 khoang bảo dưỡng nhanh, 11 khoang đồng sơn, 4 buồng sơn xe, 9 khoang sữa chữa chung…
Khu vực phòng giao nhận xe cho khách hàng cũng được đầu tư trang trí hiện đại và sang trọng.
Phòng trưng bày sản phẩm
Đây được xem là nơi tiêu tốn nhiều chi phí thành lập nhất của Ford Nha Trang. Khu vực phòng trưng bày cũng được đầu tư trang trí và thiết kế vừa hiện đại vừa sang trọng.
Những mẫu sản phẩm mới nhất và hot nhất được trưng bày ở nơi đây giúp thu hút khách hàng khi nhìn từ bên ngoài. Số tiền đầu tư vào trang trí thiết kế cho phòng trưng bày lên tới hơn 8 tỷ đồng.
Chính những điều này đã tạo cho khách hàng những sự thoải mái và trải nghiệm thú vị khi đến với nơi này. Không gian trưng bày rộng lớn với thiết kế bằng kính.
Giúp cho khách hàng có thể dễ dàng quan sát nhiều sản phẩm và chi tiết của nó. Không chỉ vậy nó còn được trang trí bằng hệ thống ánh sáng đèn điện chất lượng cao.
Cung cấp đầy đủ lượng ánh sáng giúp cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm tốt nhất.
Chất lượng dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng
Nha Trang Ford có khu vực xưởng sửa chữa rộng lớn chiếm hơn 2/3 diện tích của toàn showroom. Hầu hết những máy móc, thiết bị hiện đại chuyên dụng mới nhất đều được đầu tư.
Bao gồm máy chuẩn đoán, máy kiểm tra đèn pha, máy kiểm tra phanh, hệ thống kiểm tra khí thải, máy kiểm tra góc đặt bánh xe, hệ thống kéo nắn khung xe…
Khu vực bảo dưỡng sửa chữa được chia thành các phòng riêng để tiện cho khách hàng. Những dịch vụ bảo dưỡng, bảo trì xe được diễn ra thường xuyên. Nhằm mang lại những sản phẩm tốt nhất.
Dịch vụ sữa chữa xe hiện đại được đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm thực hiện. Phụ tùng chính hãng được cung cấp với giá thành hợp lí.
Đội ngũ nhân viên
Ford Nha Trang là đại lí được thành lập gần 20 năm nay và vẫn duy trì sự phát triển ổn định. Thành công mà nó có được ngày hôm nay. Đó là nhờ đội ngũ nhân viên trong công ty có thâm niên kinh nghiệm dày dặn.
Mặc dù đội hình chỉ chưa đến 30 người, mỗi người một nhiệm vụ khác nhau. Tuy nhiên họ đã hoàn thành xuất xắc công việc của mình nhờ tác phong làm việc. Sự chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm khi được đào tạo bài bản.
Đối với nhân viên bán hàng được đào tạo chuyên nghiệp. Để tư vấn và đưa ra những sự gợi ý phù hợp cho khách hàng. Đội ngũ nhân viên kĩ thuật phải trải qua nhiều đợt đào tạo.
Để có chuyên môn nghề nghiệp cao, khả năng xử lí tình huống nhanh. Để bảo dưỡng và sửa chữa xe cho khách hàng an toàn và hiệu quả.
Bộ phận chăm sóc khách hàng giúp giải đáp những vấn đề của khách hàng. Trong quá trình trước, trong và sau mua sản phẩm.
Chính sách ưu đãi và giá xe Ford Nha Trang
Đại lý Ford này luôn cung cấp những chính sách và dịch vụ ưu đãi dành cho khách hàng của mình. Một số chính sách ưu đãi của đại lí là:
- Khách hàng có thể đổi xe cũ lấy xe mới
- Chế độ chăm sóc khách hàng và dịch vụ hậu mãi được chú trọng.
- Các chính sách hỗ trợ tài chính, dịch vụ trả góp được cung cấp nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng.
- Những chính sách bảo hành hấp dẫn.
- Luôn có những chính sách khuyến mại, giảm giá cho khách hàng vào những dịp quan trọng.
- Có dịch vụ cứu hộ 24/7 giúp hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống phát sinh rủi ro, bất chắc. Luôn đồng hành mọi lúc mọi nơi cùng với khách hàng.
Tham khảo:
- Nhíp ô tô là gì có chức năng và vai trò như thế nào trên xe
- Thảm lót sàn ô tô 3D 5D 6D cao cấp giá tốt TpHCM Hà Nội
- Bạt phủ ô tô áo trùm xe chống nắng che mưa cao cấp HCM
